반려동물 의료비 전용 포인트/적립 시스템 연구

반려동물 의료비 전용 포인트 및 적립 시스템은 국내에서 아직 보편화된 표준 서비스는 아니지만, 다양한 앱·플랫폼·병원 서비스에서 실험적·부분적으로 도입되고 있습니다. 아래 실제 동향과 대표 운영 사례를 정리합니다.

1. 반려동물 의료비 포인트/적립 시스템이란?

• 동물병원 진료, 예방접종, 건강관리 등 반려동물 관련 결제 시 ‘포인트’로 적립해, 추후 의료비용 결제 또는 펫용품 구입에 사용할 수 있게 하는 시스템입니다.
• 포인트는 보호자의 진료 활동(진료비 결제, 리뷰 작성, 건강체크, 사진 등록 등) 및 이벤트 참여로 쌓으며, 일부 플랫폼에서는 실제 현금처럼 사용 가능합니다.

2. 대표적인 서비스 동향

① 플랫폼 연계형 환급/적립

• 진료비 결제 후 비용만큼 포인트로 환급(페이백)
  • 일부 플랫폼(앱)에서는 제휴 동물병원에서 예방접종 등 진료를 받고 비용을 결제하면, 해당 금액만큼 포인트로 적립하여 반려동물 용품몰 등에서 현금처럼 사용하는 방식이 도입되었습니다.
  • 보호자 입장에서는 ‘진료비=포인트’로 돌려받게 되는 셈입니다.
  • 단, 제휴 병원 한정, 플랫폼 이벤트성으로 한시적으로 운영된 바 있습니다1.
  • 참고: 의료법적(수의사법상) 유인행위로 일부 제한적 판정 받은 사례 있음.

② 앱/카드사 연동 포인트

• 반려동물 관련 서비스 가입·이용 및 건강 체크 시 포인트 지급
  • 예시: 삼성화재 다이렉트 ‘착!한펫 서비스’에서 반려동물 건강체크, 사진, 문진 등을 앱에서 수행하면 포인트를 지급. 해당 포인트로 보험료 납입, 제휴몰 기프티콘, 펫물품 구입, 기부 등에 사용 가능2.
  • 신한카드 등 일부 카드사의 펫케어 서비스도 전용 할인·포인트 적립, 보험, 쿠폰몰 등 연계형 혜택을 제공3.

③ 포인트몰 자체 운영(동물병원+플랫폼)

• 반려동물 진료 영수증·후기 등록, 펫정보 입력 등으로 포인트를 적립, 스토어에서 기프티콘을 받을 수 있는 방식. 진료 연동, 특정 활동 보상 등이 핵심4.

3. 현황 및 한계

• 아직 ‘진료비 적립 후 다음 진료 자동 차감’ 또는 ‘모든 동물병원 통합 포인트’ 같은 완전 전국망 시스템은 없는 상태입니다.
• 일부 지자체, 기업, 카드사, 보험 상품, 플랫폼 등에서 전용 포인트/적립, 복지적 환급, 쿠폰 지급 형태로 의료비 부담을 낮추는 보조 상품 위주로 운영되고 있습니다.
• 법률상 ‘유인행위’(병원 간 경쟁적 환급·적립)가 금지되기 때문에, 포인트 시스템은 대부분 플랫폼 내 물품구입 위주나 복지쿠폰, 멤버십 서비스로 운용되는 경우가 많습니다1.

4. 참고: 의료비 적립보다 실질 지원 추세

• 2025년 현재 전국적으로 취약계층 대상 의료비 지원(진료비 일부 환급·환급, 복지포인트, 검사비 지원 등) 정책과, 보험 · 예적금, 복지적 직접지원(서울시 ‘우리동네 동물병원’, 각 지자체 지원금 등)으로 의료비 부담 저감이 진행 중입니다567.
• 포인트 적립보다는 직접 의료비 지원금(쿠폰, 환급, 지원사업) 형태가 현실적으로 더 확대되고 있습니다.

정리
반려동물 의료비 전용 포인트/적립 시스템은 일부 플랫폼, 보험, 카드사, 펫테크 앱 등에서 부분적으로 도입되었으나, 법률·시장 특성상 실물 의료비 직접 적립 시스템(전국망)은 아직 활성화되지 않았습니다.
현실적으로는 진료활동·체크 참여형 포인트(앱/플랫폼), 멤버십 복지쿠폰, 의료비 직접 지원과 보험 연계 상품이 주요 흐름입니다3421.
향후 의료비 부담 완화, 사용자 친화적 관리 시스템 확대에 따라 다양한 적립·포인트 혜택 모델도 점진적으로 늘어날 것으로 기대됩니다.

1. https://www.dailyvet.co.kr/news/practice/companion-animal/166973
2. https://direct.samsungfire.com/m/helpdesk/MP060905_001.html
3. https://www.shinhancard.com/pconts/html/life/reliefService/MOBFM364/MOBFM364R01.html
4. https://www.petraschu.com/point
5. https://www.busan.com/view/busan/view.php?code=2020061018131234468
6. https://mediahub.seoul.go.kr/archives/2013537
7. https://www.yeonsu.go.kr/main/community/notify/report.asp?page=v&seq=27446
8. https://patents.google.com/patent/KR101642460B1/ko
9. https://m.dobong.go.kr/M_dev/MBL0504/MBL0504View.asp?num=63262&code=10006234&strSearchType_1=&strSearchType_2=&strSearchKeyword=&intPage=1
10. https://www.gwanak.go.kr/site/gwanak/08/10810080000002020021209.jsp
11. http://pointamc.com
12. https://www.fsc.go.kr/edu/news/81033?srchCtgry=&curPage=5&srchKey=&srchText=
13. https://happy-ssims.tistory.com/1386
14. https://www.gg.go.kr/contents/contents.do?ciIdx=1304&menuId=3085
15. https://www.pc.go.kr/portal/participation/participation-openplace/participation-openplace-all?articleSeq=303993
16. https://www.mafra.go.kr/home/5110/subview.do?enc=Zm5jdDF8QEB8JTJGYmJzJTJGaG9tZSUyRjc5MyUyRjU3MzMxOSUyRmFydGNsVmlldy5kbyUzRg%3D%3D
17. https://www.icbp.go.kr/main/life/economy/vulnerable.jsp
18. https://www.eroun.net/news/articleView.html?idxno=3770
19. https://medigatenews.com/news/1565097646
20. https://www.yeonsu.go.kr/main/community/notify/notice.asp?page=v&seq=111745